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Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos

4,6
Valoración del curso
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Valoración del claustro

Sonia Mollá

ALICANTE/ALACANT

Opinión sobre Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos

Sonia Mollá, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

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Sonia Mollá, ¿qué has aprendido en el Curso en linea?

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* Todas las opiniones sobre Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso outsourcing

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Resumen salidas profesionales
de Curso outsourcing
Gracias a este Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos podrás conocer de primera mano cuales son los criterios que una empresa debe de tener en cuenta a la hora de evaluar qué servicios son propicios para externalizar y cuáles no. Cuando haya finalizado, el alumno estará perfectamente capacitado para llevar a cabo negociaciones con agentes internos y externos a la empresa que le permitirán cerrar los mejores acuerdos de colaboración. El alumno tendrá la posibilidad de estudiar el negocio que lleva o para el que trabaja, de manera que pueda aplicar cambios o, al menos proponerlos, en vistas a ofrecer mejoras para ayuden a la empresa a rentabilizar sus recursos y optimizar la cuenta de resultados.
Objetivos
de Curso outsourcing
- Descubrir el contrato Service Level Agreement (SLA ) - Saber de primera mano las mejores técnicas de negociación. - Conocer la calidad que se debe de ofrecer en la prestación del servicio - Adquirir conocimientos para calcular los costos de los servicios y poder evaluar su externalización. - Asimilar el concepto de mejora continua en la gestión de procesos.
Salidas profesionales
de Curso outsourcing
Las salidas profesionales de este Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos son las de consultor, asesor, analista, responsable de área, gerente, director,emprendedor. Cualquier puesto relacionado con la organización de procesos empresariales. Desarrolla tu carrera profesional, adquiere una formación avanzada y amplia las fronteras de este sector.
Para qué te prepara
el Curso outsourcing
Con este Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos tendrás la posibilidad de aprender el concepto y las características del contrato Service Level Agreement (SLA ) mediante el que una empresa puede llevar a cabo la externalización de algunos procesos para poder centrarse en los que realmente le aportan valor añadido. Será un profesional en el campo de la optimización organizacional en una empresa
A quién va dirigido
el Curso outsourcing
Este Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos puede ir dirigido a propietarios de negocios o responsables que tenga funciones relacionadas con el análisis y la toma de decisiones en una empresa. Personas interesadas en aprender a segmentar procesos dentro de una organización para poder mejorar su rentabilidad
Metodología
de Curso outsourcing
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso outsourcing

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  1. La negociación: concepto y habilidades del negociador
  2. Tipos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
  1. Clasificación de las estrategias de negociación
  2. Tácticas de negociación
  3. Factores determinantes en la práctica
  1. Introducción al concepto de Calidad
  2. Costes de Calidad
  3. Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
  4. La dirección y la Gestión de la Calidad

Titulación de Curso outsourcing

Constancia de acreditación del Curso de Outsourcing: Externalización de Procesos con valor curricular expedido por la Universidad Da Vinci. Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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Concepto de Outsourcing

Cuando hablamos de Outsourcing, nos estamos refiriendo al proceso por el cual una empresa subcontrata determinadas acciones con el objetivo de delegar tareas más básicas o para las que no constan con los recursos suficientes a otras empresas. Esto puede suponer una ventaja clave a nivel de coste y eficiencia para todo tipo de empresas. 

Ventajas del Outsourcing

A continuación pasaré a exponer los principales motivos que hacen del outsourcing una técnica de alto valor para cualquier empresa que quiera aumentar su productividad de una manera óptima.

  • Reducción de costes. Esta práctica puede suponer una disminución importante tanto en esfuerzos como en costes para la empresa. Gracias a esto, se evitan extras en contratación al personal, así como en infraestructura, formación, etc
  • Acceso a especialización. Con la contratación de proveedores externos, además, se pueden conseguir sinergias con otras empresas que cuenten con la experiencia y conocimientos necesarios en áreas tan específicas como contabilidad, recursos humanos, servicios de atención al cliente, marketing o fabricación
  • Foco en actividades centrales. De la misma manera, se busacará por norma general externalizar funciones que no sean tan críticas, como por ejemplo innovación, o departamentos de I+D, de manera que se alcance una mayor competitividad en la empresa
  • Flexibilidad y escalabilidad. Este es otro de los aspectos más relevantes, el outsourcing hace posible a las empresas actuar en consecuencia a las fluctuaciones de la demanda que vayan teniendo lugar, aumentándose o disminuyéndose los servicios contratados según esta.
  • Acceso a tecnologías y recursos superiores. Los proveedores externos contarán con unos recursos superiores a nivel de tecnología, lo que significa que contar con estos supone una ventaja añadida y una mejora del resultado final, aunque la empresa tratase de encargarse de esto

Tipologías de Outsourcing

A continuación pasaré a mencionar algunos de los principales tipos de Outsourcing:

1. Outsourcing de procesos empresariales (BPO - Business Process Outsourcing): supone la subcontratación de negocios al completo, de manera que tanto la contabilidad como los recursos humanos, servicios de nómina, servicios al cliente y demás corran a cargo de otra empresa.

2. Outsourcing de TI: consiste en externalizar servicios y funciones de tecnologías de la información, como puede ser el desarrollo de software, cualquier soporte técnico o en la gestión de redes y servidores

3. Outsourcing en manufactura: supone la subcontratación en producción a terceros, normalmente enfocada en países con costes más bajos

4. Outsourcing de servicios de marketing: los servicios que se subcontraten pueden ir desde gestión de campañas de marketing hasta relaciones públicas, pasando por publicidad e investigación de mercado

5. Outsourcing de logística y cadena de suministro:  esta, por su parte, incluye externalización de actividades como gestión de la cadena de suministro, transporte, almacenamiento o distribución de los productos.

No lo dudes más y conviértete en el profesional que siempre has querido. Estás a un solo clic de hacer todos tus objetivos realidad de la manera más económica y eficiente. Da el paso que tu carrera profesional merece y lleva tu vida al siguiente nivel con Euroinnova.

No desaproveches esta oportunidad de conseguir todos tus objetivos y avanzar con tu formación. Aprende de profesores cualificados en la materia y no te quedes con dudas; el claustro te ofrecerá asesoramiento personalizado para que puedas sacar el máximo partido del curso. 

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